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如果宽带上不了网如何自我检查故障

2015年01月03日 来源:192.168.1.1
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    宽带上不了直接打运营商报障电话当然是个办法,但很多时候故障并不是出在运营商那端,自己动动手,直接就可以解决了。

    首先要定位是不是自身设备或线路的问题,在桌面右键选择《网络》图标,在弹出菜单中左键选择属性,进行状态查看

    如何解决上不了网?宽带上不了? 

    如果出现下图里的图标;可判定是家庭宽带路由器到电脑间线路坏,自己动手换线吧。有一种特殊情况,运营商的线路是直接拉到家里电脑上,如出现下图的图标,就可以直接找运宽商了。

    如何解决上不了网?宽带上不了? 

    另一种方法是查看右下角任务栏里的连接图标,如果出现下图的情况,也可以作出第二步一样的判定

    如何解决上不了网?宽带上不了? 

    如果没有红叉,那代表电脑到宽带路由器的线路是好的,那就登录一下宽带路由器,路由器的地址一般为192.168.0.1,具体参相关说明书;如果路由器登不了,那就重启下路由器,重启后仍无法登录,那就基本判定为路由器问题

    如何解决上不了网?宽带上不了? 

    如果路由器能够登录,那继续下一步,进路由器查看连接状态,即我们与运营商的拨号有没有成功,下图显示拨号是成功的,但也有可能显示未连接。

    如何解决上不了网?宽带上不了? 

    如果连接是成功的,但不能上网,那电脑或电脑上软件异常的可能性很大,有条件换台电脑或PAD作排除法排查,排除法无效,再打运营商电话不迟;

    如果连接不成功,如果没有欠费的话,就直接打运营商电话吧,家里出异常的可能性很低。

    如何解决上不了网?宽带上不了?
      
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